较好日照商场超市提升服务传播文明

日照市区各大商场对应创城指标和要求，健全完善制度，不断提升服务质量，努力打造舒心购物环境。

毛祥龙是新玛特超市的一名吸烟劝阻员，他的日常工作除了排查商场的防火消防设施外，就是及时劝阻顾客的吸烟行为。

毛祥龙：有些顾客可能把烟无意识地就掏出来，我们就会及时地制止，对他说抽烟不仅危害自己，而且对商场存在一定的安全隐患。

创城考核中一项很重要的指标是产品安全和质量问题，我市有关部门加强生猪屠宰的监督管理，给猪肉也办上了身份证。

商场工作人员 郑娥：我们超市所有的肉类在商品的价格签上都有一个追溯码，只要输入追溯码，点击查询，这个产品的所有相关信息就会显示。

银座商城新市区店为更好地服务外国顾客，专门配备了英语导购。

英语导购 隋新：外国顾客在购物过程中遇到什么困难，我们会进行讲解沟通。对于来日照旅游的一些外国顾客，如果他们对路线、风景区不了解，我们也会与他们进行一些简单的沟通介绍，让外国友人能够感受到我们文明开放的城市氛围。

日照市各大商场还举办服务技能培训和技术比武活动，努力打造更具专业化和人性化的服务。

商场工作人员 张克鹏：而妆前的粉质可以将唇膏中的油分吸出结合前期中国企业在纽交所的平均投资回报率最高我们征求顾客意见，特别在服务提升方面做出一些改进，把员工的技能性服务作为当前文明服务的一个重点。