金川区放管服改革线上线下政务服务积极向村吧

金川区“放管服”改革线上线下政务服务积极向村（社区）延伸

今年以来，金川区扎实推进“互联+政务服务”工作。不断深化行政审批制度改革，健全政务服务机制，推动“放管服”改革中线上线下政务服务向村（社区）延伸，着力打通为民服务最后一公里，真正让群众少跑腿，让政务服务更便捷。

最近也遇到了同样的烦恼。连续熬了几个通宵后 “督促+落实”拓展服务深度。5月下旬，成立专项督查督办组，采用实地查看、政策宣讲、查阅资料、汇报座谈等方式，对全区两镇、16个社区和27个行政村“放管服”改革工作，进行了为期两周的政策宣传和督导督查，及时发现和解决各部门单位存在的问题，有效传导了压力，深入推进“一窗办一办简化办马上办”改革，进一步优化政务服务，推动转变作风改善发展环境，着力解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，增强群众的满意度。

“提速+提质”提升服务高度。督促基层单位合理授予窗口日常管理权、受理决定权、一般事项审批决定权等权力，让事项“进而能办、办而有效”。着力加强基层便民服务中心建设，目前全区共有区级政务服务中心1个，镇级便民服务中心4个，各村、各社区便民服务中心实现了全覆盖，社保、民政、残联、计生等事关群众切身利益的事项做到了就近办理；并在城市、农村和社区大力推行全程代办式服务，除个别复杂事项以外，其余均由村、社区工作人员代办，对一些特殊群众实行***，最大限度方便群众

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“规范+创新”增加服务温度。针对“放管服”改革和“四办”改革的相关重要文件及名词解释汇编成册，共计向辖区基层工作人员和群众发放改革宣传资料汇编200余份，开展面对面宣传培训40余次，培训190余人，提高基层工作人员对“放管服”改革、“四办”改革、“最多跑一次”事项等相关政策的知晓度和业务能力。同时依托基层单位信息平台，开展“减证便民”专项行动，并在部分社区推广事项审批自主打印和证件照拍照功能，最大限度为群众提供方便，真正实现“一处跑，跑一次”。