涂料业务员的十大修炼之一内部沟通涂料业务动作

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有一个老业务员但个个语焉不详曾经这样讲，业务员最重要的工作有三个：第一个，拿订单；第二个，拿订单；第三个还是拿订单。这句话形象的说明了订单是业务员的生命，没有订单，业务员只是行尸走肉。公司财务生产行政等内部员工对于业务员的印当然和一个正常的锚文本链接相比自然质量要差很多象大多是：一脸疲惫，白衬衣，黑色西裤，黑皮鞋，背个公文包，难以见到人，即使见到了，一扭头又不见人了。大多数内部员工对于业务员只知有其人，不知其人如何，而对于大多数业务员来说，对公司内部人员也是如同陌生人。 有一个笑话，一个老业务员A离职，前往人事部办理手续，对人事部一位同事说： 我想问一下，B在吗？ 该人事部同事疑惑的看着他说： 我就是 。A说： 哦，你就是啊，你是新来的吧，我在公司三年了，第一次见到你。 B更加疑惑的说： 我也来了三年了，第一次见到你。 两人面面相觑，不知所措。这个笑话描述了目前业务员对公司内部支持同事不认识，不熟悉的现状。 1作者：、老子天下第一，公司内部支持同事都是我们业务员养活的，如果没有我拉过来的订单，公司就停止了运转，其他人都要下岗； 2、不或点右上角了解公司内部的组织架构与人员岗位，只是拿订单，然后扔给营销助理去搞定，认为自己的任务就是拉单，其它的事情与自己无关； 3、不了解公司内部订单到生产，物流配送的各种衔接，一旦订单出了问题，把问题一股脑丢给了公司支持同事，到了月末开会总结的时候，在会议上只是一味指责内部人员，与内部支持人员关系处理不好，闹得僵，你不 鸟 我，我不 鸟 你； 作者认为，内部沟通能力是业务员必须具备的素质之一，一个优秀的业务员如果想走上更高职位的话，必须具备良好的内部沟通能力。试想一下，在公司内部，任何一个部门，任何一个人，都无法离开其他人的支持。一张订单需要研发、生产、仓库、物流等多个部门配合，才能完美及时送达到客户手中，如果任何一个部门不支持，或者部门员工不配合，这个链条就转不起来。内部沟通是不同部门，不同员工之间的润滑剂，没有它，步履维艰，难以前行；有了它，少了磕磕碰碰，套用一句某一品牌润滑油的广告词：润滑的力量，让工作更流畅。 当我们埋怨自己的订单为什么迟迟没有生产的时候，我们是否会反思与产销衔接同事是否搭讪过，主动交流过；当我们疑惑自己的月度提成费用为什么迟迟未发放的时候，我们是否会反思与财务同事是否一起吃过饭，唱过K；当我们埋怨为什么自己客户的产品总是迟迟交货的时候，我们是否会反思与物流同事是否打了个，追踪过；或许，你觉得这些无所谓，但是到了关键时刻，这些就是 有所谓 。 作者做业务员的时候，说不上 沟通达人 ，但与内部支持同事的沟通能力还是比较顺畅到位的，碰到有什么问题，可以迅速找到当事人，并且能够迅速解决掉，我想这也是平时主动沟通交流积累的结果吧。 1、态度要诚恳，姿态要谦卑； 业务员经常需要内部支持同事的帮忙处理事情，经常是大呼小叫的，某某，我下的单搞定没有？怎么还没有搞定；某某，我的订单排产没有，快点啊，要不然黄花菜都凉了；某某，那个文件王总批了没有？怎么还不批啊，这个事情很紧急的

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