改壳牌金属加工油新工厂孕育新希望

作为一家全球化的综合型能源公司，壳牌在2009年的整体业务运行平稳，几乎没有受到大的影响。究其原因，据公司金属加工油产品市场全球总监Laurent Barnaguad先生透露，2009年由于东欧市场受金融汇率的影响，导致客户对金属加工油产品的采购能力有所下降。为此，壳牌及时地调整了在中国的发展策略，在浙江乍浦现有润滑油工厂的基础上追加建设了一座现代化金属加工油工厂和配套实验室设施，由此缓解了中国市场受到的冲击。事实证明，该做法是非常行之有效的。

Laurent Barnaguad先生介绍说，新工厂兼备研发、质量控制及售后也能看出一斑。根据东方家园母公司东方集团（）20 05 年年报服务等各项功能于一体，可以为客户提供全方位的解决方案。尤其加大了研发投入，在近期推出的壳牌通拿（Tonna）T机床导轨油产品中就有所体现，该产品具备卓越的粘附性、清澈的颜色、清馨的气味、优异的抗乳化性能以及优异的导轨材料兼容性等特色。除此之外，新工厂引入的全自动罐装系统生产线，采用的是全方位自动电子控制系统，并坚守世界各地原材料采购相一致的品质标准。新工厂对添加剂的多种选择方式也提供有效的管理，一切都严格按照最高的环保要求来执行。

中国市场存在许多机会，但同时也面临一些问题，在市场容量没有太大变动的情况下，会对内需质量的满足提出更高要求。例如在机床的工艺改进方面，一些新型的机床很可能由于操作者使用不当，或者油品供应商缺乏经验而导致不利于生产的状况发生。对此，壳牌也做好了充分准备，正如Laurent Barnaguad先生所说，壳牌要继续获得成功，关键还在于如何加强与OEM的合作，来协助他们共同解决问题。“一些中国本土市场的机床客户，有时会面临出口的问题，作为合作伙伴，壳牌也会满足他们这方面的诉求，提供优质的配套服务。”壳牌始历史兴衰于水；爱水惜水节水终着眼于为用户降低成本，提升整体效率和竞争力。这一点不仅体现在本土客户身上，还映射了一些在国内进行生产的国际型机床企业中。这些大型企业如格里森、牧野等公司，他们在当地设立了工厂并进行加工，壳牌还会让他们切身体验到与壳牌全球一致的全方位技术服务。

丰富的产品线，高端的品牌价值，加之对创新和研发的特别关注，几大优势使壳牌在中国稳稳扎根。而乍浦新工厂的全面启动，将使壳牌金属加工油面向不同客户群的长期稳定的承诺一一得到印证。