龙南县民政局强化纪律要求提高为民服务水了

龙南县民政局强化纪律要求提高为民服务水平

为进一步转变工作作风

使群众路线教育实践活动成为群众支持、群众满意的民心工程。 始终坚持群众观点、群众路线、群众立场 ，提高办事效率，认真践行民政为民 民政爱民的工作理念，真正为人民群众办实事、办好事，龙南县民政局采取多项举措，强化服务意识，不断提升为民服务水平。

一是端正工作态度。牢固树立民政为民民政爱民的工作理念，接待办事群众做到热心、诚心、细心、耐心，坚决纠正对待办事群众态度生硬、口大气粗，拖着不办，相互踢球的现象，努力做到让每一位办事群众满意。

二是严明工作纪律。严格执行上班签到制度、请销假制度和干部去向公示制度；严禁迟到早退、随意离岗、串岗、不在岗。严肃上班纪律，严禁工作时间上看视频、玩游戏、听音乐等行为；严格工作纪律。

三是简化办事程序。进一步简化办事程序，对待办事群众实行一次性告知制、服务承诺制、追究制等制度。要求工作人员主动了解服务对象的实际情况，变被动为主动，所需资料一次性告知，不能让人民群众来回奔波。对于前来咨询的属于工作范围，尽快解释清楚，不属于范围内要明确告知对方在相关股室办理。

四是接受群众监督。进一步创新工作方法，改进工作作风。同时公开办公，及时解答群众咨询、投诉和反映的问题，自觉接受群众监督，严肃查处暗箱操作等问题，切实为群众办好事、办实事。(李笑容 )